Syarat dan Ketentuan Mitra e-Grocery spencers.id

Terms and Conditions

_____________________________

Syarat dan Ketentuan



MITRA E-GROCERY SPENCERS.ID


Selamat Datang di halaman Program Mitra e-Grocery spencers.id. Program Mitra e-Grocery spencers.id adalah sebuah Program Kemitraan dimana setiap peserta yang dapat menjadi Mitra e-Grocery spencers.id untuk menjual & mempromosikan produk-produk e-Grocery yang terdapat di Platform spencers.id. Halaman ini adalah term and condition atau syarat dan ketentuan Program Mitra e-Grocery spencers.id (selanjutnya disebut sebagai "Syarat dan Ketentuan").

Dengan berpartisipasi dalam Program (sebagaimana didefinisikan di bawah), Mitra akan dianggap telah menyetujui syarat dan ketentuan yang dijelaskan dalam Syarat dan Ketentuan ini. Syarat dan ketentuan disini ditujukan untuk memberikan keamanan dan kenyamanan pada pihak Mitra maupun Spencer's dalam bekerjasama. Seluruh syarat dan ketentuan yang diuraikan dalam Syarat dan Ketentuan ini dapat berubah sewaktu-waktu berdasarkan kebijakan Spencer's, mengikuti perkembangan situasi atau kondisi yang berjalan.

  1. Spencer’s Indonesia memberikan akses Website Belanja Official khusus pada Mitra e-Grocery spencers.id dengan harga khusus pada daftar produk e-Grocery terlengkap se-Indonesia.
  2. Spencer’s Indonesia memberikan fasilitas Customer Service jika ada keluhan / trouble pengiriman untuk membantu para Mitra melayani pelanggan mereka dari seluruh Indonesia.
  3. Spencer’s Indonesia memberikan fasilitas packaging, pengiriman barang, asuransi pengiriman dan penggantian produk rusak kepada pembelian melalui Website Belanja Official Mitra e-Grocery spencers.id.
  4. Spencer’s Indonesia memberikan promo-promo menarik dan diskon khusus yang bisa dimanfaatkan oleh Mitra e-Grocery spencers.id. Sesuai fasilitas masing-masing paket yang dipilih.
  5. Spencer’s Indonesia memberikan update lebih awal setiap Spencer’s Indonesia melakukan launching produk-produk baru. Sesuai fasilitas masing-masing paket yang dipilih.
  6. Kami berkomitmen untuk melindungi data konsumen sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku. Kami menggunakan jasa iklan pada pihak ke-3 (Meta Group), dimana artinya kami memiliki keterbatasan akses karena mengikuti syarat dan ketentuan dari pihak Meta seperti keterbatasan dalam memilah rincian order mana yang dari hasil iklan pada Meta atau bukan.
  7. Program Mitra e-Grocery spencers.id secara eksklusif hanya terbatas untuk individu/perseorangan, sehingga tidak berlaku untuk institusi / perusahaan / waralaba / bisnis dalam bentuk apapun.
  8. Ketentuan pembelian Paket Mitra e-Grocery spencers.id dengan detail sebagai berikut :
  9. Pembelian Mitra e-Grocery spencers.id paket Standard I berhak mendapatkan Voucher Promo dengan rincian Voucher Extra Discount untuk 1000 produk, 10 Voucher Bagi-Bagi Tester, 10 Voucher Buy 2 Get 1, 10 Voucher Buy 6 Get 3, 10 Voucher Buy 2 Get 1 GIFT box, serta mendapatkan profit penjualan dari omset sebesar 20% dengan durasi masa aktif kemitraan selama 6 bulan.
  10. Pembelian Mitra e-Grocery spencers.id paket Standard II berhak mendapatkan Voucher Promo dengan rincian Voucher Extra Discount untuk 1000 produk, 10 Voucher Bagi-Bagi Tester, 10 Voucher Buy 2 Get 1, 10 Voucher Buy 6 Get 3, 10 Voucher Buy 2 Get 1 GIFT box, serta mendapatkan profit penjualan dari omset sebesar 15% dengan durasi masa aktif kemitraan selama 6 bulan.
  11. Pembelian Mitra e-Grocery spencers.id paket Pemula Hemat berhak mendapatkan Voucher Promo dengan rincian Voucher Extra Discount untuk 2000 produk, 30 Voucher Bagi-Bagi Tester, 30 Voucher Buy 2 Get 1, 30 Voucher Buy 6 Get 3, 20 Voucher Buy 2 Get 1 GIFT box, serta mendapatkan profit penjualan dari omset sebesar 20% dengan durasi masa aktif kemitraan selama 12 bulan.
  12. Pembelian Mitra e-Grocery spencers.id paket Bisnis Hemat berhak mendapatkan Voucher Promo dengan rincian Voucher Extra Discount untuk 3000 produk, 40 Voucher Bagi-Bagi Tester, 40 Voucher Buy 2 Get 1, 40 Voucher Buy 6 Get 3, 30 Voucher Buy 2 Get 1 GIFT box, serta mendapatkan profit penjualan dari omset sebesar 20% dengan durasi masa aktif kemitraan selama 18 bulan.
  13. Pembelian Mitra e-Grocery spencers.id paket Bisnis Pro berhak mendapatkan Voucher Promo dengan rincian Voucher Extra Discount untuk 5000 produk, 75 Voucher Bagi-Bagi Tester, 75 Voucher Buy 2 Get 1, 75 Voucher Buy 6 Get 3, 50 Voucher Buy 2 Get 1 GIFT box, serta mendapatkan profit penjualan dari omset sebesar 20% dengan durasi masa aktif kemitraan selama 3 tahun.
  14. Mitra e-Grocery spencers.id paket Profit Max I berhak mendapatkan Voucher Promo dengan rincian Voucher Extra Discount untuk 15000 produk, 150 Voucher Bagi-Bagi Tester, 150 Voucher Buy 2 Get 1, 150 Voucher Buy 6 Get 3, dan 30 Voucher Buy 2 Get 1 GIFT box. Tambahan khusus fasilitas Private Customer Service, Exclusive Content Endorse & Editor, serta mendapatkan profit penjualan dari omset sebesar 30% dengan durasi masa aktif kemitraan selama 5 tahun. Juga berhak mendapatkan CASHBACK 100% Biaya Pendaftaran dengan mengumpulkan omset penjualan minimal Rp 20.000.000 /bln berturut-turut selama 2 bulan selama masa berlaku kemitraan.
  15. Mitra e-Grocery spencers.id paket Profit Max II berhak mendapatkan Voucher Promo dengan rincian Voucher Extra Discount untuk 15000 produk, 300 Voucher Bagi-Bagi Tester, 300 Voucher Buy 2 Get 1, 300 Voucher Buy 6 Get 3, dan 40 Voucher Buy 2 Get 1 GIFT box. Tambahan khusus fasilitas Private Customer Service, Exclusive Content Endorse & Editor, serta mendapatkan profit penjualan dari omset sebesar 30% dengan durasi masa aktif kemitraan selama 5 tahun. Juga berhak mendapatkan CASHBACK 100% Biaya Pendaftaran dengan mengumpulkan omset penjualan minimal Rp 20.000.000 /bln berturut-turut selama 2 bulan selama masa berlaku kemitraan.
  16. Voucher Promo bersifat tidak dapat dikombinasikan serta dapat digunakan untuk transaksi / pembelanjaan didalam Website spencers.id dengan ketentuan penggunaan masing-masing Voucher Promo.
  17. Jika Anda melakukan penambahan Voucher Promo diluar pembelian paket awal, maka hal tersebut tidak mempengaruhi & tidak merubah ketentuan fasilitas iklan dan fasilitas refund yang mungkin sudah didapatkan pada pembelian paket awal.
  18. Mitra e-Grocery spencers.id mendapatkan komisi penjualan / sharing profit sebesar 15%, 20%, 35%, atau 45% (sesuai fasilitas masing-masing paket yang dipilih) yang terhitung kelipatan dari total omset penjualan Mitra e-Grocery spencers.id senilai Rp 3.000.000 (tiga juta rupiah) yang terjual melalui akses Web Belanja Official milik Mitra e-Grocery spencers.id.
  19. Pencairan dana komisi Mitra e-Grocery spencers.id akan dihitung setiap tanggal 20 dan proses pencairan dilakukan tiap tanggal 25 oleh Spencer’s Indonesia ke rekening Mitra e-Grocery spencers.id yang terdaftar.
  20. Saldo penjualan / omset yang belum dicairkan akan diakumulasikan dari bulan berjalan & tidak ada sistem reset saldo.
  21. Voucher Promo memberikan promo-promo seperti potongan harga dan bonus produk yang bisa diakses Customer dengan menuliskan KODE KUPON PROMO pada website spencers.id sebelum melakukan pembayaran. Promo jenis Potongan harga akan memotong harga dari produk / nilai total belanja dengan ketentuan potongan harga akan ditanggung penuh 100% oleh perusahaan. Lalu sisa nilai harga setelah dipotong akan dimasukan dalam omset penjualan Mitra e-Grocery spencers.id.
  22. Customer WAJIB memasukan KODE KUPON PROMO saat order untuk memastikan orderan tersebut masuk kedalam pencatatan omset penjualan Mitra e-Grocery spencers.id. Perusahaan tidak bertanggung jawab jika Customer tidak memasukan / salah memasukan KODE KUPON PROMO sehingga orderan tersebut tidak masuk / salah masuk kedalam pencatatan omset Mitra e-Grocery spencers.id terkait.
  23. Orderan yang sudah terbit dan masuk kepada pencatatan omset penjualan Mitra e-Grocery spencers.id bersifat mutlak dan tidak dapat dipindahkan dengan alasan apapun, mengacu pada peraturan perundang-undangan yang harus dipegang teguh oleh perusahaan.
  24. Mitra e-Grocery spencers.id berhak mendapatkan fasilitas akses Mentoring bersama Tim Mentor dari Spencer’s Indonesia sebagai media konsultasi & support selama menjalani kemitraan. Jika ada ketidaknyamanan dengan style salah satu mentor, Anda bisa request mentor lain yang lebih cocok dengan Anda.
  25. Jika Anda merasa kurang puas dengan hasil kinerja Anda / menginginkan hasil lebih, Anda bisa langsung konsultasi dengan Mentor Anda untuk di analisa & diperbarui strategi yang lebih sesuai dengan kondisi Anda.
  26. Jika Spencer's berada dalam keadaan Force Majeure, maka Spencer's akan mengumumkan kepada seluruh Mitra melalui website materi mentoring & instagram official @spencersindonesia
  27. Khusus untuk Mitra dengan pendaftaran jalur Promo extra jasa + budget iklan dan mendaftar dengan program Paket Hemat / Profit Top pada pendaftaran awal:
  28. Anda akan mendapatkan bonus budget iklan di Facebook Ads sebanyak 1x sesi iklan di awal untuk membantu Grand Opening Toko Anda dan 1x sesi ini juga berlaku pada setiap kelipatan omset Rp 3.000.000 (tiga juta rupiah) yang masuk, Anda akan langsung mendapatkan jasa + budget tambahan untuk Facebook Ads sebanyak 1x sesi iklan. Nominal tambahan bonus tersebut berlaku kelipatan dan berlaku tanpa batasan.
  29. Pada setiap 1x sesi iklan, Toko Anda akan mendapatkan budget iklan yang telah ditentukan perusahaan, dengan durasi iklan online yang berjalan selama estimasi 3-5 hari. Iklan akan ditayangkan pada Meta Platform seperti Instagram, Facebook & Apps. Fasilitas extra jasa & budget iklan bersifat bonus dan dapat berubah sewaktu-waktu.
  30. Khusus untuk Mitra dengan kuota fasilitas refund (Mitra Paket Hemat / Profit Top), Anda berhak mendapatkan bonus iklan setelah pendaftaran untuk membantu memulai bisnis Anda. Jika Anda tidak mendapatkan orderan selama 10 hari Maka Modal Anda langsung dikembalikan 100%. Refund hanya bisa dicairkan dengan mengacu pada ketentuan poin no 21 dalam Syarat dan Ketentuan serta tidak bisa dicairkan dengan alasan lain.
  31. Untuk menjaga efektifitas dari sistem iklan perusahaan yang diberikan kepada seluruh Mitra e-Grocery spencers.id, Mitra dilarang keras menggunakan atribut yang mengandung nama Spencer’s dalam bentuk apapun tanpa seizin Tim Mentor dari Spencer’s Indonesia. Seperti menggunakan akun sosmed, marketplace, website, dll. Contoh: spencers_jkt, spencers.medan, reseller_spencers_official, dll
  32. Mitra e-Grocery spencers.id dilarang menampilkan link Website Belanja Official didalam kolom komentar maupun Ads maupun Feed IG, Ads maupun Feed FB, Shopee & Tokopedia Official Spencer’s.
  33. Mitra tidak perlu menjual produk Spencer's di Marketplace/membuat akun marketplace baru. Seluruh Mitra telah dilengkapi dg fasilitas dibuatkan Toko Online oleh perusahaan hingga Mitra tinggal siap pakai. Selain itu, Produk e-Grocery adalah produk spencers.id dengan hak distribusi eksklusif yang hanya diberikan kepada Mitra e-Grocery spencers.id melalui Toko Online yg sudah disiapkan oleh perusahaan.
  34. Perusahaan memberikan jasa iklan melalui media Facebook selaku pihak ke 3 sehingga perusahaan menyadari, mematuhi & melimpahkan segala bentuk tanggung jawab hasil dari budget iklan kepada kebijakan Facebook.
  35. Seluruh poin di atas berlaku selama masa kemitraan Mitra e-Grocery spencers.id berstatus aktif sesuai dengan paket yang telah dipilih. Poin-poin ini mencakup hak, kewajiban, dan persyaratan yang berlaku selama Mitra e-Grocery spencers.id terdaftar sebagai mitra aktif dalam program kemitraan.
  36. Seluruh poin di bawah ini berlaku sepanjang hubungan Mitra e-Grocery spencers.id dengan perusahaan, termasuk setelah berakhirnya program kemitraan. Poin-poin ini meliputi ketentuan yang tetap berlaku setelah berakhirnya program kemitraan, termasuk namun tidak terbatas pada kerahasiaan perusahaan, privasi pelanggan, dan kewajiban menjaga nama baik perusahaan.
  37. Perusahaan berkewajiban menjaga & melindungi privasi data seluruh customer Spencer's. Dikarenakan disini seluruh tanggung jawab operasional (stok produk, packing orderan, kirim orderan, asuransi orderan, proses klaim orderan, dll) sudah dilakukan oleh pihak Spencer's, maka Mitra tidak membutuhkan & tidak berhak meminta akses data privasi customer kepada perusahaan.
  38. Spencer's akan menindak tegas bagi siapapun yang melanggar. Hal ini dilakukan demi kepentingan kesejahteraan sesama Mitra, agar tidak ada resiko penurunan value Brand & menghindari persaingan harga yang merugikan Mitra lainnya.
  39. Mitra e-Grocery spencers.id dilarang mempengaruhi / mengambil traffic dari followers / akun yang ada di kolom komentar pada Ads maupun Feed IG, Ads maupun Feed FB, Shopee & Tokopedia Official Spencer’s.
  40. Mitra e-Grocery spencers.id dilarang melakukan pencemaran nama baik, penggiringan opini & penghasutan yang berpotensi merugikan brand Spencer’s.
  41. Spencer’s Indonesia berhak mencabut Kontrak Mitra dan menuntut Mitra e-Grocery spencers.id kepada pihak yang berwenang jika ditemukan pelanggaran.
  42. Syarat dan Ketentuan ini bisa berubah sewaktu-waktu mengikuti kebijakan dari Perusahaan.
Demikian Syarat dan Ketentuan Mitra e-Grocery spencers.id ini dibuat sebagaimana disebutkan di atas, dan memiliki kekuatan pembuktian yang sama bagi Spencer’s Indonesia dan Mitra e-Grocery spencers.id.
©- Spencer's Inc. 2024
Hak Cipta Dilindungi